Changer l'adresse courriel

Pour modifier une adresse courriel non-valide :

Vous devez utiliser la procédure pour Supprimer un utilisateur et par la suite Ajouter un utilisateur. 

*** ** Prendre note qu'aucun crédit ne s'applique pour les frais de la mensualité pour le mois courant pour l'utilisateur supprimé.  Par contre, des frais s'appliqueront au prorata par jour pour l'utilisateur ajouté durant le mois courant.

Pour modifier une adresse courriel valide :

1. Accédez à votre Espace client à l'aide de votre adresse courriel actuelle. 
2. Accédez à la section Mon profil.
3. Cliquez sur le lien Mettre à jour l'adresse courriel principale.  Un courriel est envoyé à l'adresse actuelle contenant un code à 6 chiffres.
4. Accédez à l'ancienne adresse courriel , copiez le code à 6 chiffres et collez-le dans la fenêtre de l'Espace client.
5. Un second code de 6 chiffres sera envoyé à votre nouvelle adresse courriel
6. Accédez au courriel reçu, copiez le code et entrez-le dans la fenêtre.
7. Cliquez sur le bouton Valider.
8. Accédez à partir ProCardex.
9. Entrez votre nouvel identifiant (adresse courriel) et mot de passe.
10. Indiquez un surnom (pas le même que l'ancien).
11. Sélectionnez dans la liste déroulante l'ancien identifiant (ancien courriel) pour s'assurer de copier la même configuration.