L'envoi du rapport a échoué - Signature n'ouvre pas à transmission EDI

Si la signature du notaire n'apparaît pas lors de la transmission EDI et que vous obtenez ce message:

Suivez les étapes suivantes :

Vérifiez le logiciel Entrust:

1. Assurez-vous que le logiciel Entrust est installé sur votre poste.
2. Accéder à l'entité qui doit transmettre le rapport.
3. Vérifiez la signature en cliquant le bouton droit de la souris sur le l'icône Entrust.
4. Sélectionnez l'option Ouvrir une session.
5. Sélectionnez le nom du notaire, si nécessaire.
6. Entrez le mot de passe de la signature numérique.
7. Sélectionnez Fermer la session.
8. Répétez les mêmes opérations pour toutes les entités qui doivent signer sur votre poste.
9. Réessayez d'envoyer les rapports.

Vérifiez le code du notaire:

1. Sélectionnez l'onglet Système.
2. Sélectionnez Entité.
3. Choisissez le notaire pour qui publier et cliquez sur Modifier.
4. Faire suivant et assurez-vous que le code de profession est bien le bon code de notaire.
5. Faire suivant jusqu'à la fin et terminer.
6. Réessayez d'envoyer les rapports.