Si la signature du notaire n'apparaît pas lors de la transmission EDI et que vous obtenez ce message:
Suivez les étapes suivantes :
Vérifiez le logiciel Entrust:
- Assurez-vous que le logiciel Entrust est installé sur votre poste.
- Accéder à l'entité qui doit transmettre le rapport.
- Vérifiez la signature en cliquant le bouton droit de la souris sur le l'icône Entrust.
- Sélectionnez l'option Ouvrir une session.
- Sélectionnez le nom du notaire, si nécessaire.
- Entrez le mot de passe de la signature numérique.
- Sélectionnez Fermer la session.
- Répétez les mêmes opérations pour toutes les entités qui doivent signer sur votre poste.
- Réessayez d'envoyer les rapports.
Vérifiez le code du notaire:
- Sélectionnez l'onglet Système.
- Sélectionnez Entité.
- Choisissez le notaire pour qui publier et cliquez sur Modifier.
- Faire suivant et assurez-vous que le code de profession est bien le bon code de notaire.
- Faire suivant jusqu'à la fin et terminer.
- Réessayez d'envoyer les rapports.
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